環亞幹燥多年來(lái)注重對(duì)客戶的售前及售後服務，爲用(yòng)戶提供滿意的方案，優質的産品，完善的售後，是環亞幹燥一貫的承諾，以赢取每一位客戶的滿意。

優化方案設計(jì)：我們與用(yòng)戶耐心溝通，了(le)解用(yòng)戶的實際需求，爲用(yòng)戶提供優化設計(jì)方案...
零配件長年保障：我們保證爲用(yòng)戶提供至少10年的零配件服務，避免因爲設備部件的老(lǎo)化而造成設備閑置...
設備升級改造：我們充分考慮到(dào)用(yòng)戶在企業發展過程中的産能(néng)、節能(néng)等新的需求，我們爲您提供新的改造方案，節約您的資金(jīn)...
操作(zuò)培訓服務：設備交付時(shí)，我們爲您的員工(gōng)提供全面的設備使用(yòng)、維護、簡易維修的培訓服務，并提供書面文(wén)檔避免員工(gōng)流動造成設備停工(gōng)...
來(lái)料試驗服務：我們擁有完善的物料試驗中心，歡迎新老(lǎo)用(yòng)戶提供各種物料現(xiàn)場試料...

1、售前： 
建立用(yòng)檔案，與客戶取得聯系，介紹本廠(chǎng)技術及設備有關情況，了(le)解用(yòng)戶需要，推薦相應設備，落實試料與有關技術準備，完善技術參數。
2、售中：
提供用(yòng)戶相關圖紙(zhǐ)，技術資料，協調用(yòng)戶設備安裝施工(gōng)，向用(yòng)戶通報(bào)制作(zuò)速度，制作(zuò)質量。保證用(yòng)戶工(gōng)程進展與設備制造進行同步協調。處理(lǐ)突發事(shì)件，與用(yòng)戶保持良好(hǎo)溝通。
3、售後：
①派員至用(yòng)戶指導安裝，負責調試直至交付使用(yòng)。
②負責用(yòng)戶有關人員的操作(zuò)，維護技能(néng)培訓。   
③長期優質優價提供備品備件。   
④設備保質期一年，在驗收後一年内因設備本身質量造成的設備損壞，負責免費維修，如因操作(zuò)不當引起的故障收取工(gōng)本費，并實行48小(xiǎo)時(shí)服務維修，即在收到(dào)用(yòng)戶訊息第一個24小(xiǎo)時(shí)内必須回答(dá)用(yòng)戶的問題，如不能(néng)在電話(huà)中解決，則在下(xià)一個24小(xiǎo)時(shí)内趕到(dào)用(yòng)戶現(xiàn)場解決問題。   

4、服務基本流程圖